ふじの里によくあるご質問を各事業所別にまとめました。
- 施設は見学ができますか？
- 事前にご連絡いただき、職員立会にて見学していただけます。居室についてはご利用者様のプライバシー保護からご遠慮願います。
- 入所後、施設から退所しなければならないのはどんなときですか？
- 3ヶ月を超える入院をされた場合等の時があげられます。
- ご家族様や友人の来訪に何かの制限はありますか？
- 8:30～20:00の時間でお願いします。
玄関またはユニット玄関にてふれあい記録簿に記入をお願いしています。 - サービスの内容について希望がいえるのですか？
- ご利用者様、ご家族様には随時お受けします。また、ケアプラン作成時には生活に対するご意向をお聴きしています。
- 入浴時間は決まっているのですか？
- 入浴時間は心身状況等により決められています。
- どんな行事がありますか？
- 行事・・・新年会、周年祭、夏祭り、子ども園との交流会、敬老祝賀会、鑑賞会、収穫祭（屋台)
- 外出や外泊に届けは必要ですか？
- 外出届を出していただく必要があります。食事と健康管理上、事前に連絡をお願いします。
- 飲食物を持ち込んでもよいですか？
- 感染症予防の関係上、飲食物の持込を制限させていただく場合がございます。持ち込みの際は職員へお声かけ下さい。
- 家具は持ち込めますか？
- 家具は基本的に居室内に収まる範囲でお願いします。持ち込む場合は事前にご相談ください。ふじの里なごみの家のみ対象とします。
- 電化製品は持ち込めますか？
- 居室コンセントを使用する小型電化製品を持ち込み使用する場合は、使用電力等の制限及び、持込料が必要となりますので持込む場合は事前にご相談ください。
- 月々の支払は、どのような方法でおこなうのですか？
- 銀行口座からの口座引落をさせていただきます。
- 食事をとらなかったときも、食費はかかるのでしょうか？
- 1日分でのご請求となりますので、一食でのご利用でも食費はかかります。入院中はこの限りではありません。
- オムツ代の請求はあるのでしょうか？
- 介護保険給付の対象として施設サービス費に含まれていますので、請求はありません。
- どのような人が利用しているのですか？
- 介護保険で要支援・要介護の認定を受けている方であれば原則としてどなたでもご利用になれます。
普段は在宅で介護をなさっているご家族様が、病気・出産・冠婚葬祭・休養・旅行等により一時的に介護できなくなった時に ご利用いただいていますが、毎月ご利用されている方も大勢いらっしゃいます。 - サービスに対し希望は出せますか？
- ご利用の際は、ご利用者様やご家族様のご要望等を伺います。また、ご利用中にも随時お聴きしますのでと遠慮なさらず何でもおっしゃって下さい。「歩行機会をつくって欲しい」、「糖尿病の為のカロリー制限をして欲しい」といったものだけでなく、「晩酌をしたい」、 「新聞を取って欲しい」といったことでも結構です。
- どのように申し込むのですか？
- 担当のケアマネジャーを通じてご予約いただくことになります。
- 介護者の急用や体調不良等、急なお願いも聞いてもらえますか？
- お部屋の空き状況によりご利用いただけます。送迎が必要な場合、調整が難しい場合があります。その場合、ご家族様の送迎または介護タクシー等の利用をお願いします。
まずは担当ケアマネジャーにご相談ください。 - オムツはどのくらい必要ですか？
- 施設では紙オムツを使用しております。（施設サービス費に込み）リハビリパンツ、紙オムツともお帰り時の一組のみ準備をお願いいたします。
但し、使用量が多い場合は一部ご準備をお願いする場合がございます。 - 利用料金はいくらぐらいですか？
- 1日あたりの料金は各施設のご案内ページ内「ご利用料金」にてご確認ください。
- デイサービスを利用したいのですが、手続き等はまずどうしたら良いですか？
- 担当のケアマネジャーさんへご相談いただき、ご紹介いただいてからのご利用となりますが、ご不明な点などございましたらデイサービスセンターまでお問い合わせください。
手続きの方法等をご案内させていただきます。 - デイサービスはどんな人が利用できますか？
- 介護保険を利用してデイサービスを使うためには、「要介護認定」を受けて、要介護1～5、要支援1・2と認定されることが必要です。
そのほかの条件でご心配なことがありましたら（車椅子や、体が不自由など）、ご相談ください。可能な範囲でできるだけ対応させていただきます。 - 施設やデイサービスの様子を見学することはできますか？
- 見学できます。あらかじめ連絡をお願いいたします。
- 少しお金を持って行った方がよいでしょうか？
- 貴重品、現金は、お持ちにならないでください。
- 介護認定を受けたいが、どうしたらいいですか？
- 要介護認定の申請を行います。ご本人様、ご家族様が直接行なうことも出来ますし、ケアマネジャーでも代行申請が行なえます。
- 介護サービスを受けるにはどうしたらいいですか？
- サービスを受けるには、ケアプランの作成が必要です。最寄の事業所のケアマネジャーにご相談ください。
- いつからサービスが受けられますか？
- 介護認定を受け、要支援1〜要介護5までの認定後からになります。
